La corretta gestione di uno o più gruppi di lavoro è un'attività quotidiana che avviene in qualunque azienda e che, soprattutto nel settore chimico farmaceutico, dove gli obiettivi sono sempre molto complessi, è fondamentale per il successo di ogni attività specifica.

Ma cosa significa “gruppo di lavoro” e che differenza c'è tra “team” e “gruppo”? Ovvero, cosa trasforma un gruppo di persone in una squadra di successo, e quale percorso è necessario seguire per creare il team?

Inoltre, chi sono i collaboratori di un team? Chi sono i colleghi e qual è il ruolo dei capi, e quello del top management?

Durante il corso si analizzerà, da un punto di vista decisamente pratico, quali sono le varie fasi che portano alla creazione di un team, e quali sono le diverse modalità possibili per la sua gestione.

In particolare, si approfondirà la cosiddetta “gestione empatica” che, nell’esperienza dei relatori, permette lo sviluppo armonioso della squadra di lavoro. Il corso si basa infatti sull'esperienza pluriennale di responsabili del settore chimico farmaceutico che hanno operato in situazioni molto diverse, e sotto svariati vincoli, incontrando e risolvendo, in team, “problematiche” inaspettate (Houston abbiamo un problema).

Principali temi affrontati:

• Cosa è un “gruppo” e cosa significa “team”.
• Chi sono i membri del team. Le tre C: Collaboratori, Colleghi e Capi.
• Le fasi “classiche” della trasformazione di un “gruppo” in un  “team”
• La curva della trasformazione (stress/depressione/accettazione/comprensione)
• Il ruolo e le caratteristiche del “team leader”.
• Il metodo: empatia/ascolto/maieutica.