Durante gli audit o le ispezioni certamente è fondamentale:

• conoscere i principali requisiti normativi che sono alla base delle attività di Auditing,
• avere un efficace sistema di audit comprensivo di strumenti, obiettivi e applicazioni,
• avere anche uno sguardo sul punto di vista dell’ispettore.

Ma saper comprendere il contesto in cui si sta operando, interpretare il linguaggio verbale, paraverbale e non verbale al fine di gestire il proprio comportamento, quello dei collaboratori e capire il comportamento dell’ispettore è altrettanto importante sia all’interno del tuo sistema culturale di riferimento ma ancora di più se ti trovi ad avere a che fare con contesti internazionali.

Mantenendo il focus sulle fasi dell’audit e dell’ispezione – con il supporto tecnico di chi ne ha subiti e eseguiti tanti – verranno analizzate le dinamiche, le relazioni che si vanno a creare e i possibili scenari di difficoltà da affrontare.
Obiettivo è fornire gli strumenti per iniziare a interpretare il contesto, a far caso al paraverbale, al non verbale e al verbale, per imparare quantomeno cosa NON FARE e dare ai partecipanti gli stimoli per porre l’attenzione, gli strumenti per studiare e le tecniche per agire

Il corso si rivolge a tutto il personale aziendale che potrebbe essere coinvolto in Audit ed Ispezioni al fine gestirle in perfetta compliance GMP